De menselijke kant van de roadmap, verborgen diepten en zichtbare successen

“Boven water, onder water, nee niet weer zo’n ijsberg.” Ik geef direct toe het is een vaak gebruikte metafoor in verhalen en modellen. Toch wil ik hem hier ook gebruiken. Niet alleen om de verschillen in het zichtbare bovenwater deel af te zetten tegen het grotere deel dat onderwater en niet zichtbaar is. Maar om ook te benadrukken dat dit onzichtbare deel een dubbele functie heeft.

Die dubbele functie is enerzijds het bovenste deel drijvende te houden. Ofwel zonder de drijvende kracht geen bovendeel. En anderzijds is het een onzichtbaar gevaar en een risico op schade. Om in scheepstermen te blijven, averij. En ja we kennen allemaal het verhaal van de enorme oceaanstomer die ruim honderd-en-twaalf jaar geleden een ijsberg raakte en verging. Maar daar gaat het hier niet om. Al een lichtere averij kan enorme negatieve impact hebben.

 

Het begint met het basisprobleem. Bijna altijd heeft dit te maken met een technisch issue. Niet altijd helemaal, maar zeker vaak voor een groot deel. Dit kan zijn een nieuw softwaresysteem, een eigen app, een nieuwe manier van werken, een verhuizing, een combinatie van dit alles of … Enzovoort. Een technisch deel vraagt om een technische oplossing, niet? En zo komt het vaak voor dat hier een ploeg ingezet wordt die ik even heel oneerbiedig de technische mensen noem. In ieder geval die specialisten met de focus op techniek.

Vanuit hun achtergrond hebben zij, vanzelfsprekend, de focus op de technische aspecten van een project. De uitrol of implementatie wordt in stukken opgedeeld en geplot op een tijdlijn. Zo ontstaat de roadmap met zijn ins en outs. Elke week wordt deze roadmap besproken en bekeken. Het kernteam houdt de planning nauwlettend in de gaten en zij volgt de vooruitgang op. So far so good, toch?

Maar waarom loopt een project vaak niet soepel? Welk onderdeel blijft bijna bij elke roadmap onderbelicht? Dat is de menselijke factor. Natuurlijk heeft elke zichzelf respecterende projectmanager de communicatiemomenten en de eventuele trainingen in de roadmap opgenomen. Maar, dat is de crux, mensen veranderen niet door een aantal nieuwsbrieven, posters, powerpoints en trainingen. Los van het feit dat mensen onderling te veel verschillen om hen allemaal op dezelfde manier te benaderen. Iedereen verwerkt tenslotte nieuwe informatie op een andere manier. Sommigen zijn visueel ingesteld. Anderen meer auditief. De één wil de nieuwe informatie, één maximaal twee keer grondig horen. De ander wil een op maat gemaakte training. Terwijl een 3e gewoon wil leren door te doen.

Is dit op te lossen? Natuurlijk wel!

Door de leerstijl van anderen te begrijpen, kun je je boodschap op maat maken, wat de herkenning en acceptatie ervan vergroot. Het is essentieel om individuen op een gedifferentieerde manier te benaderen; een eenvoudige “one size fits all”-aanpak is gedoemd te mislukken.

Het feit dat de opdrachtgever erkent dat technische ondersteuning essentieel is, brengt je al halverwege….

Wil je meer lezen? Laat je emailadres achter en download dan gratis dit white paper (16 pagina’s).

 

 

Image

Stap met mij in de wereld van anders kijken, jouw gids naar een toekomst van succesvol management en leiderschap. Als fervent waarnemer van het grotere geheel, onthul ik de verborgen patronen en verbanden die anderen misschien over het hoofd zien. Essentieel bij het kijken naar mensen en cultuur.

Mijn kracht ligt niet alleen in het herkennen van kansen, maar ook in het vermogen om vooruit te denken, om jou en je team een stap voor te laten zijn in elke situatie. Ik ben geen passieve toeschouwer; ik ben de katalysator die actie omzet in impact.

Tijdens mijn, vaak interactieve, presentaties deel ik niet alleen inzichten over leiderschap en verandering, maar bied ik ook concrete strategieën om zodat jij jouw doelen kan realiseren. Door middel van praktijkvoorbeelden illustreer ik hoe je perspectief kunt verschuiven en effectieve verandering kunt bewerkstelligen. Kijk ook gerust bij mijn artikelen en longreads zij geven een indruk over de onderwerpen waarover ik spreek. En nee, dit zijn geen transcripts van de key notes. 😉

Buiten mijn passie voor management en leiderschap, kun je mij vinden op de judomat, waar ik mijn geest scherp houd en mijn kracht opbouw. Na afloop van een intensieve training geniet ik graag van een speciaal biertje in goed gezelschap, terwijl ik de avonturen deel die ik beleef met mijn geliefde metgezel, Roos.

Vraag een offerte om Edwin te laten spreken bij jou.

Meer van Edwin

Deel dit bericht