Stop nu met het tolereren van “Ik wist dat niet”!

Het is geen antwoord maar slechts een zwak excuus.   Ken je die opmerkingen “Daar weet ik niets van…” of “Dat is mij nooit verteld…”? Klinken ze je bekend? Is het voor jou net zo frustrerend als voor ons? Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat je iets niet weet, maar heel vaak is het een prachtig excuus. Want de aandacht wordt niet op de “onwetende” gelegd, …

Door vertrouwen veranderen!

DeBal_Lantmannen

Waarom is een extern iemand een betere keuze, boven kiezen voor een interne persoon tijdens veranderingen?   “We hebben onze interne verandermanagers”, “Dat kunnen we helemaal intern”. Dit soort reacties horen we vaker wanneer we met mensen over ons werk praten. Verandering is echter vaak moeilijk en men slaagt er niet in om de gewenste resultaten te bereiken wanneer deze intern wordt geleid. Waarom is dat? …

Bijsturen van teams

08_model_Lencioni

Een groep mensen die samenwerkt is iets anders dan een team. “We gebruiken het woord team veel te makkelijk, terwijl weinig groepen aan de definitie van een team voldoen”, aldus Patrick Lencioni (2002). “Hoe graag we ook willen samenwerken, een team worden en blijven, vereist toewijding en discipline. Het is net als een goed huwelijk. Het gaat niet vanzelf. Je bent nooit klaar met eraan te …