6 praktische tips voor conflicthantering

conflicthantering

De herfst is begonnen. Bomen en planten stoppen al hun energie in hun takken, stam en wortels. Dieren leggen alvast een wintervoorraad aan. En ook mensen trekken zich terug uit de natuur en keren zich meer naar binnen. Voor iedereen die door dit gedwongen samenzijn denkt dat er discussies op de werkvloer kunnen ontstaan (onderzoek geeft aan 85%, dus je bent echt niet de enige!), geven …

Flashback

Flashback naar 13 jaar geleden. Nadat we in 2008 zakelijk “ja” tegen elkaar gezegd hadden, zeiden we vandaag 13 jaar geleden ook privé “ja”! 2 families werden 1. Heb je zo weleens naar een fusie gekeken? Want daar gebeurt precies hetzelfde. Als de 1e date goed verloopt, kijk je uit naar de volgende en hoop je dat de ander niet halverwege met een andere (fusie)partner is …

Opfrissen maar!

Zon. Vogeltjes. En bloesem aan de bomen: de lente is in aantocht en echt wel mijn meest favoriete seizoen. Het seizoen ook dat ik zie dat de winter onze ramen geen goed heeft gedaan en het voorjaarszonnetje zonder problemen alle viezigheid toont! Tijd voor actie. En dit keer keek ik er zowaar naar uit. Dankzij Brauzz, hun geweldige producten, maar zeker ook de toon waarop ze …

Wat schaft de pot?

1007_Wat-schaft-de-pot

Wist je dat je zelfs in de supermarkt veel kansen laat liggen door de manier waarop je door de winkel stapt? Je loopt een vaste route en koopt vaak zonder veel nadenken dezelfde bekende producten. Met hetzelfde eindresultaat tot gevolg. Want bij de kassa weet je ongeveer wat je moet betalen en heel veel variatie in de maaltijden is er niet. Vandaag is die er wel! …

Shopper-de-shop

BLOG_Verwachtingsmanagement-2021-03

Op datum x plaatste ik online een bestelling. Ik kreeg de vraag wanneer ik het pakketje wilde ontvangen. Handig! Op de opgegeven datum ontving ik echter niets. De dag nadien ook niet. En ik ontving ook geen mailtje dat mijn verzending vertraagd was…🤔. 4 dagen later stond onaangekondigd het pakketje in de regen voor onze deur. Een mooie aanleiding voor een blog over verwachtingsmanagement. Even voor …

Soep met ballekes

DeBal_SoepMetBallekes

Uh…ja, je ziet het goed. De Bal(len) liggen in de tomatensoep. 🙈     Deze week hadden we namelijk weer een geweldige online teamsessie ‘Soep met ballekes’. Wat we namelijk merken is dat veel klanten aangeven de echte verbinding (dreigen) te missen, omdat online afspraken back-to-back gepland worden en er bijna geen ruimte meer is voor de ‘koffieautomaat-gesprekken’. Ook vinden creatieve mensen het lastig hun ideeën …