Image

Over USP’s, toegevoegde waarde en het ervaren daarvan

Wat maakt hen anders?

Skaters

 

Het liefst een Levi’s 501. En dan dat de onderkant van je pijp ‘afgetrapt’ was. Nike Air (Max) en een rugzak van Eastpack. Op TV Beverly Hills willen kijken, want daarover wil je mee kunnen praten. En ik vond het ook echt wel een leuke serie. – Toch jammer dat Luke Perry dit jaar overleed. –  Als je opviel, werd je genegeerd. Voor organisaties geldt precies het tegenovergestelde. In de kudde word je namelijk niet succesvol. Je moet opvallen!

“Jij vormt uiteindelijk de puzzel voor hen. Maar je moet hen wel de puzzelstukjes geven of vragen een bepaald puzzelstukje aan jou te geven.”

De juiste vragen…

Hoe eerder een organisatie dat beseft, hoe eerder ze kunnen beginnen met het ontwikkelen van hun eigen identiteit. Want wie zijn zij eigenlijk? Wat maakt hen uniek? Waarom zij zij anders dan anderen? Het is vaak een lastig, maar nuttig en leuk proces. Die lichtjes in hun ogen als hun frank (of kwartje) valt is onbetaalbaar! Als externe kun je helpen met het stellen van de juiste vragen. En een juiste vraag is specifieker dan het algemene, vaak containerbegrip opleverende antwoorden ‘wat is jouw toegevoegde waarde?’
Denk bijvoorbeeld aan ‘hoe ziet jullie operationeel proces eruit?’, ‘hoe innovatief is jullie product/dienst op een schaal van 1-10?’, ‘hoe ziet jullie customer journey eruit?’. Als externe filter je uit alle antwoorden datgene wat nodig is om het onderscheidend vermogen te bepalen. Keuzes maken is daarbij essentieel. Want een organisatie kan het onmogelijk voor alles en iedereen juist doen. Jij vormt dus uiteindelijk de puzzel voor hen. Maar je moet hen wel de puzzelstukjes geven of vragen een bepaald puzzelstukje aan jou te geven.

…zorgen voor de perfecte basis

Heb je de keuzes gemaakt en de puzzel gelegd? Dan is het tijd om hem intern en extern door te vertalen en verder te verspreiden. Het maximaal haalbare is dan natuurlijk dat je doelgroepen die toegevoegde waarde ervaren en hun ervaringen delen met hun netwerk. Coolblue is daar heel sterk in, zoals je ongetwijfeld weet. Maar ik ben ook fan van Telenet. Waarom? Check dit persoonlijke voorbeeld maar eens en zie hoe zij hun engagement doorvoeren. Een investering die op alle gebieden loont. Welke investering wil jouw organisatie doen?

Met die vraag wil ik graag mijn column afsluiten, mijn laptop dichtklappen en op de bank ploffen. Gewoon van IKEA. Geen Levi’s, maar een kleedje van Denim Hunter. Geen Nikes, maar wel met mijn Happy Socks die ik voor mijn verjaardag kreeg. Ja, onder mijn kleedje.😉 En naast me een Blond-mok met “Voor de liefste mama”. Een mama die hoopt dat haar kindjes durven en kunnen zijn wie ze willen zijn, zonder genegeerd te worden. Aan mij zal het niet liggen…

In opdracht van Jouw Scriptiecoach geschreven

 

Deel dit bericht

Zoek je meer inspiratie?

Onze kennis delen we graag met je. Ook al werken we nog niet samen. Laat je inspireren door onze blogs, longreads, podcasts, sneak previews en meer. En feel free om ze delen!

Inspiratie

Lees meer maandelijkse blogs van Mirjam

01 apr 2021

Kleine beetjes samen is ook veel!

Featured image for “Kleine beetjes samen is ook veel!”
04 mrt 2021

Shopper-de-shop

Featured image for “Shopper-de-shop”
04 feb 2021

Start-2-change

Featured image for “Start-2-change”
07 jan 2021

Hear hear

Featured image for “Hear hear”
03 dec 2020

All I want for Christmas

Featured image for “All I want for Christmas”
05 nov 2020

Koester nostalgie. Privé, maar ook zakelijk.

Featured image for “Koester nostalgie. Privé, maar ook zakelijk.”
01 okt 2020

Food is the ingredient that binds us together

04 sep 2020

Koperen bal

Featured image for “Koperen bal”
06 aug 2020

Omdat eten verbindt

Featured image for “Omdat eten verbindt”
02 jul 2020

Fika: een must voor ons allemaal!

Featured image for “Fika: een must voor ons allemaal!”
04 jun 2020

Essentiedenkertjes; kaartjes om je team te verbinden

Featured image for “Essentiedenkertjes; kaartjes om je team te verbinden”
07 mei 2020

Bananas

Featured image for “Bananas”
23 apr 2020

Een ode aan de giraffe

Featured image for “Een ode aan de giraffe”
06 apr 2020

Een bolletje sla-ijs a.j.b.

Featured image for “Een bolletje sla-ijs a.j.b.”
02 apr 2020

Timing is alles

Featured image for “Timing is alles”
05 mrt 2020

To tweet or not to tweet: that’s the question

Featured image for “To tweet or not to tweet: that’s the question”
06 feb 2020

Welkom lief kleintje

Featured image for “Welkom lief kleintje”
07 jan 2020

Spagaat

Featured image for “Spagaat”
05 dec 2019

Wat maakt hen anders?

Featured image for “Wat maakt hen anders?”
31 okt 2019

Liefde voor muziek

Featured image for “Liefde voor muziek”
03 okt 2019

Hocus pokus

Featured image for “Hocus pokus”
10 aug 2019

Over innovatie in de polder

Featured image for “Over innovatie in de polder”
01 aug 2019

Fietstochtje boven pretpark

Featured image for “Fietstochtje boven pretpark”
05 jul 2019

Je ziet hem ook overal

Featured image for “Je ziet hem ook overal”
06 jun 2019

Van positionering naar communicatie

Featured image for “Van positionering naar communicatie”
02 mei 2019

PAW Patrol: Teamwork zoals het moet zijn!

Featured image for “PAW Patrol: Teamwork zoals het moet zijn!”
04 apr 2019

Inspiratie is alles. Alles is inspiratie.

Featured image for “Inspiratie is alles. Alles is inspiratie.”
28 feb 2019

Geef om haar #ThinkPink

Featured image for “Geef om haar #ThinkPink”
31 jan 2019

Doelgroep

Featured image for “Doelgroep”
03 jan 2019

Helpertjes

Featured image for “Helpertjes”
06 dec 2018

We pay it forward. En jij?

Featured image for “We pay it forward. En jij?”
01 nov 2018

Een roadtrip? Altijd doen. Ja jij ook ;-)

Featured image for “Een roadtrip? Altijd doen. Ja jij ook ;-)”
04 okt 2018

First dates

Featured image for “First dates”
01 aug 2018

Inspiratie nodig? Ga eens wat vaker van de kabelbaan!

Featured image for “Inspiratie nodig? Ga eens wat vaker van de kabelbaan!”
05 jul 2018

Hoe ver ga jij met je boodschappenbriefje?

Featured image for “Hoe ver ga jij met je boodschappenbriefje?”
31 mei 2018

Ga toch weg met je powervrouw!

Featured image for “Ga toch weg met je powervrouw!”
03 mei 2018

De pay-off: haal hem weg. Tenzij je er écht invulling aan geeft…

Featured image for “De pay-off: haal hem weg. Tenzij je er écht invulling aan geeft…”
06 apr 2018

8 uur per dag werken ‘hoort’ toch? Nou, niet bij ons!

Featured image for “8 uur per dag werken ‘hoort’ toch? Nou, niet bij ons!”
01 mrt 2018

Teatopic

Featured image for “Teatopic”
01 feb 2018

Schrijver. Mir. Jij? Ja. Ik!

Featured image for “Schrijver. Mir. Jij? Ja. Ik!”
04 jan 2018

Wat zou het toch mooi zijn als…

Featured image for “Wat zou het toch mooi zijn als…”
01 dec 2017

Wijntje Tonijntje

Featured image for “Wijntje Tonijntje”
01 nov 2017

De geit, de kool en de wolf

Featured image for “De geit, de kool en de wolf”
05 okt 2017

Ik begríjp je gewoon niet!

Featured image for “Ik begríjp je gewoon niet!”
01 sep 2017

Waarooohom?

04 aug 2017

Trakteren

Featured image for “Trakteren”
06 jul 2017

Eet smakelijk!

Featured image for “Eet smakelijk!”
01 jun 2017

Meester Bas

Featured image for “Meester Bas”
04 mei 2017

Under pressure: werken onder druk

Featured image for “Under pressure: werken onder druk”
06 apr 2017

Lachend kakske

Featured image for “Lachend kakske”
02 mrt 2017

Schouw

Featured image for “Schouw”
02 feb 2017

Slaap wel

Featured image for “Slaap wel”
05 jan 2017

Ga toch weg met je bucketlist!

Featured image for “Ga toch weg met je bucketlist!”
02 dec 2016

Later, als ik groot ben…

Featured image for “Later, als ik groot ben…”
04 nov 2016

Verwachtingsmanagement

Featured image for “Verwachtingsmanagement”
07 okt 2016

Preventiecommunicatie

Featured image for “Preventiecommunicatie”
02 sep 2016

Hokjesdenken

Featured image for “Hokjesdenken”
05 aug 2016

Groeten uit…

Featured image for “Groeten uit…”
01 jul 2016

Vakantie

Featured image for “Vakantie”
03 jun 2016

Dubbeldekker

Featured image for “Dubbeldekker”
07 mei 2016

Mijn fout!

Featured image for “Mijn fout!”
01 apr 2016

Break up

Featured image for “Break up”